〔記者潘杏惠／北縣報導〕台北縣板橋市張太太投訴，3日帶2歲兒子至松柏街一家素食餐廳用餐，孩子不慎打翻滾燙糖水，全身10%、二度燒燙傷，店家沒叫救護車，只攔計程車送醫，丟下2000元，說公司會理賠即離去，令家屬很受傷。
店長:身上僅剩2千
店長高文貴說，陪男童及家屬就醫時，自己身上僅剩2000元，協助付了掛號費等，還特地請保險公司人員告知家屬相關理賠項目，公司昨天也派人至醫院慰問，不解為何還有這樣的指控。他坦承，當天未在糖水放置處標示滾燙警告，確有疏失，會加強管理責任。
滾燙糖水放一旁
29歲的張太太前天中午1點多，帶著滿周歲及2歲的兒子一起到這家素食餐廳，先把2個孩子安置妥當，就自行到自助餐區盛湯飯。
當時店家已經準備午休，開始張羅晚餐食物，正把小湯鍋裡的滾燙糖水倒進大湯鍋中熬煮綠豆湯，張太太一看到，擔心孩子被燙傷，還要求店員別把小湯鍋放在地上，店員就把剩餘的糖水放在一旁的鐵架上，高度大約至成人大腿處。
沒想到，95公分的2歲男童這時起身找媽媽，經過鐵架，小手一不小心碰到觸手可及的小湯鍋，打翻鍋子，滾燙的湯汁淋到小男童身上，痛得他哇哇大叫。
全身10%二度燒燙傷
張太太說，店家當時幫忙脫掉兒子的衣服以冰塊冰敷，也叫計程車送至亞東醫院，醫師診斷孩子全身10%二度燒燙傷，胸口、手臂紅腫脫皮，看到心肝寶貝痛苦的模樣，陪同的父母、外婆、阿祖心疼地直掉淚。
張太太說，店長高文貴確實有陪同就醫也道了歉，不過最後只丟下2000元，表明後續狀況由公司理賠就離開。先生當天下午氣呼呼跑到餐廳理論，餐廳高層卻僅在電話中不斷強調，要他把醫療單據保存好，公司有保意外險，一定會賠；他擔心對方口說無憑，要求簽下白紙黑字，對方卻含糊以對，最後隨便拿張紙簽一簽。
張先生強調，業者直到昨天中午才派人至醫院，消極的處理態度對家屬來說更是二度傷害，他們昨天中午已到海山警分局江翠派出所備案。
業者:有誠意要解決
高文貴說，他認為叫119可能來不及送醫，改攔計程車，所有協助急救的過程，店內監視器錄影都可證明，公司有十足誠意要解決問題。
文章來源: 自由
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